Condiciones de compra

Vendedor y producto

El vendedor es Sergio Alvarez Alcedo, con domicilio en Av. Nehemías 8, 29006 Málaga, España y correo info@saviasound.com. El contrato de compra se refiere al dispositivo físico y a los accesorios descritos en su ficha. La app es una herramienta complementaria; no se cobra una suscripción ni se vende contenido digital independiente mediante este pedido.

Pedido y contrato

Puedes comprar como invitado o con cuenta. Antes de confirmar, podrás revisar el producto, la dirección, el método de envío y el importe total, así como corregir los datos. Al pulsar «Confirmar pedido» realizas un pedido con obligación de pago. Recibirás una confirmación por correo con el resumen de la compra. Conservaremos la información del pedido durante los plazos legales aplicables.

Si no podemos atender un pedido por falta de existencias o un error manifiesto, te contactaremos y devolveremos cualquier pago recibido. No sustituiremos un producto por otro sin tu acuerdo.

Precio y pago

El precio aplicable es el mostrado antes de confirmar el pedido, con los impuestos y gastos de envío que correspondan desglosados en el checkout. Los métodos de pago disponibles se muestran allí. El pago con tarjeta se procesa mediante Stripe; Saviasound no recibe el número completo de tu tarjeta.

Entrega

Los destinos que admiten pedidos son los disponibles en el checkout. Por ahora, la configuración de la tienda solo permite envíos a España; se podrán añadir destinos internacionales cuando estén habilitados. El método y coste de entrega se muestran antes de confirmar el pedido. Si no se pacta otro plazo, entregaremos el pedido sin demora indebida y, como máximo, en 30 días naturales desde la contratación. Consulta la política de envíos para más información.

Desistimiento y garantía

Como consumidor, puedes desistir de la compra del bien físico durante 14 días naturales desde su recepción, sin indicar motivo. También tienes la garantía legal de conformidad: para bienes nuevos vendidos en España, el vendedor responde por las faltas de conformidad que se manifiesten en los tres años siguientes a la entrega. Consulta la página de devoluciones y garantía para el procedimiento y sus condiciones.

Atención y ley aplicable

Para incidencias, cancelaciones y reclamaciones, escribe a info@saviasound.com. Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española, sin privarte de las normas imperativas de protección que te correspondan en tu lugar de residencia ni de los tribunales competentes por ley.